2026/04/15 10:38
お店を始めて今年の12月で15年になります。
その間にオンラインショップもその時その時で変わってきました。
オープンした当初は通販と呼んでいましたが、通販は顔が見えないので意味がないのでは、と消極的でした。
ですが、「何でもやってみるべき!」という店主の強い意志に負けて、
最初の2012年オープンしてすぐは、電話とFAXとメールでのやり取りで商品のお送りをしておりました。
そんなアナログな発送方法でしたが、ありがたい事にご注文の件数も増え、忙しくなってくると送り状を手書きで書くのも大変で、オンラインショップ(お客さんがカートに入れてくれるような)を導入したいと思うようになりました。
ショップを作るぞ!となってからいざオープンするまでも、とっても時間がかかりました(約1〜2年?3年?)。
初めてシステムの入ったショップをオープンしたら、サクサクとたくさんの注文をこなすことができるようになりました。
最初のショップはカード決済が出来ないショップでしたが、常連さんばっかりが集うとても温かい場でした。顔が見えないから通販はしたくない!と思っていた私ですが、文通のようにやり取りしたり、いつも同じコーヒー豆をその人その人のペースでご注文いただいたり、実店舗のサーカスコーヒーとはまた別の繋がりが新しく出来ておりました。
今思うと、「何でもやってみるべき」に負けて良かった。
こんな遠くの人とも繋がれるんだ、距離は関係ないんだと思ったことを覚えています。
オンラインショップをその後、カード決済が出来るようにしました。
そして、今回は定期便が出来るようにしました。
サーカスコーヒーのコーヒー豆を求めてくださる方の気持ちを考えて、今までのショップも新たに変更して作ってきました。今回、今まで使ってくださっていた方には、また再度入力して頂くなどお手間を取らせると思います。いつものように購入できないところも出てくるとも思います。ですが、新機能も色々、もっともっと分かりやすい、商品がわかりやすいように動画を載せたりもしていきたいと思ってます。これからもまだまだ進化する予定です。
是非、新しいショップも色々巡って、サーカスコーヒーのショッピングを楽しんでもらえたら幸いです。